Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par OBJECTIF PROPRE, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social de 250 000,00 €, SIREN 418 330 858 – SIRET 418 330 858 00055 – n° TVA intracommunautaire FR87418330858, immatriculée au RCS de Nanterre depuis le 08/04/1998, représentée par Monsieur Jean MARTIN, Président.

Adresse du siège social : 15 Avenue des Champs, 92000 Nanterre
Adresse du site : https://www.objectif-propre.fr
Contact : contact@objectif-propre.fr – Tél. : 01 47 25 89 63
Activité : Prestations de nettoyage et services associés

Le responsable du traitement est Objectif Propre. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous à contact@objectif-propre.fr.

2. Comment collectons-nous vos données ?

Situation	Données collectées	Finalités	Base légale*
Formulaire de contact/devis	Nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse, contenu du message	Vous recontacter, établir un devis, gérer la relation commerciale	Exécution de mesures pré-contractuelles (art. 6-1-b RGPD)
Formulaire de recrutement	Identité, CV, lettre de motivation, formations, expériences	Étudier votre candidature, gérer le processus de recrutement	Intérêt légitime à recruter (art. 6-1-f RGPD)
Publication de commentaires	Contenu du commentaire, IP, user-agent, e-mail, gravatar	Afficher le commentaire, lutter contre le spam	Intérêt légitime (art. 6-1-f RGPD)
Navigation sur le site	Cookies techniques et statistiques, pages visitées, durée de visite	Fonctionnement du site, mesure d’audience, amélioration UX	Intérêt légitime / Consentement (voir § 4)
Newsletter	E-mail, prénom, préférences	Envoi d’informations commerciales	Consentement explicite (art. 6-1-a RGPD)
Gestion clientèle	Données de facturation, historique des prestations	Exécution du contrat, suivi commercial, obligations comptables	Exécution du contrat (art. 6-1-b RGPD)

*En cas d’envoi de newsletter ou prospection, nous recueillons votre consentement explicite (art. 6-1-a RGPD).

3. Commentaires et modération

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre site, nous collectons :

Les données saisies dans le formulaire de commentaire
Votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur pour aider à la détection des commentaires indésirables
Une chaîne anonymisée (hash) de votre e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez

La politique de confidentialité de Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera publique à côté du commentaire.

Modération : Tous les commentaires sont modérés avant publication. Nous nous réservons le droit de supprimer tout commentaire inapproprié, offensant ou contraire à nos conditions d’utilisation.

4. Politique des cookies

Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires :

Cookies de session : Authentification et sécurité (durée : session)
Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix (durée : 12 mois)

Cookies de confort :

Cookies de commentaires : Mémorisent votre nom, e-mail et site (durée : 1 an)
Cookies d’identification :
- Connexion standard : 2 jours
- Option « Se souvenir de moi » : 2 semaines
Préférences d’écran : 1 an

Cookies d’analyse (soumis à consentement) :

Matomo Analytics : Analyse d’audience anonymisée (durée : 13 mois)
Google Analytics : Statistiques de fréquentation (durée : 26 mois)

Gestion de vos préférences : Vous pouvez à tout moment :

Modifier vos préférences via le bandeau cookies
Supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur
Désactiver les cookies d’analyse sans impact sur la navigation

5. Médias et contenu téléchargé

Si vous téléversez des images sur notre site :

Évitez d’inclure des métadonnées EXIF de géolocalisation
Les visiteurs du site peuvent télécharger et extraire ces données
Nous ne sommes pas responsables de la divulgation d’informations personnelles contenues dans les médias que vous téléchargez

Formats acceptés : JPG, PNG, GIF, PDF (taille max : 5 Mo)

6. Contenu embarqué depuis d’autres sites

Nos articles peuvent inclure des contenus intégrés provenant d’autres sites web (vidéos YouTube, cartes Google Maps, widgets de réseaux sociaux, etc.).

Important : Ces contenus intégrés se comportent comme si vous visitiez directement l’autre site web. Ces sites peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi tiers supplémentaire et surveiller vos interactions avec ce contenu intégré, y compris tracer vos interactions si vous avez un compte connecté à ce site web.

Sites tiers couramment intégrés :

YouTube (Google)
Google Maps
Réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter)

Nous n’avons aucun contrôle sur ces traitements. Consultez leurs politiques de confidentialité respectives.

7. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Principe de non-commercialisation

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Utilisation interne

Vos données servent exclusivement à :

Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Gérer votre dossier de recrutement
Exécuter nos prestations de service
Modérer les commentaires et lutter contre le spam
Analyser et améliorer le fonctionnement du site
Respecter nos obligations légales et comptables

Destinataires de vos données

Destinataire	Rôle	Pays	Garanties
Infomaniak Network SA	Hébergement web & e-mail	Suisse (CH)	Décision d’adéquation CE + clauses contractuelles
Google Analytics	Analyse d’audience	États-Unis	Clauses contractuelles types
Matomo Cloud	Statistiques anonymisées	Allemagne	RGPD
Automattic (Gravatar)	Service d’avatar	États-Unis	Privacy Shield / clauses contractuelles

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données qu’aux fins spécifiées.

8. Durée de conservation des données

Type de données	Durée de conservation	Justification
Commentaires & métadonnées	Indéfiniment (ou jusqu’à demande de suppression)	Intégrité du contenu éditorial
Demandes de devis/contact	3 ans à compter du dernier contact	Prospection commerciale autorisée
Candidatures non retenues	2 ans après le dernier contact	Nouvelle opportunité d’emploi
Candidatures retenues	Durée du contrat + 5 ans	Obligations légales (droit du travail)
Comptes clients	Durée de la relation + 5 ans	Obligations comptables et fiscales
Données de facturation	10 ans	Code de commerce
Cookies	Voir détail § 4	Variable selon le type
Logs de connexion	1 an	Sécurité informatique

Suppression automatique : À l’expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire.

9. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (art. 15 RGPD)

Obtenir une copie de vos données personnelles et des informations sur leur traitement.

Droit de rectification (art. 16 RGPD)

Corriger des données inexactes ou incomplètes.

Droit à l’effacement – « Droit à l’oubli » (art. 17 RGPD)

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions, notamment :

Les données ne sont plus nécessaires aux finalités
Vous retirez votre consentement
Vos données ont fait l’objet d’un traitement illicite

Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

Demander la suspension temporaire du traitement dans certains cas.

Droit d’opposition (art. 21 RGPD)

Vous opposer à un traitement, notamment pour la prospection commerciale.

Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)

Récupérer vos données dans un format structuré et les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit de retrait du consentement

Retirer votre consentement à tout moment (newsletter, cookies d’analyse).

Comment exercer vos droits ?

Par e-mail : contact@objectif-propre.fr
Par courrier : OBJECTIF PROPRE – DPO, 15 Avenue des Champs, 92000 Nanterre

Pièces à joindre : Demande signée + justificatif d’identité (carte d’identité, passeport)

Délai de réponse : 1 mois maximum (prolongeable de 2 mois en cas de complexité)

Droit de réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL :

En ligne : https://www.cnil.fr
Par courrier : CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données :

Mesures techniques

Chiffrement TLS pour toutes les communications
Pare-feu et systèmes de détection d’intrusion
Sauvegardes automatiques quotidiennes chiffrées
Mises à jour sécuritaires régulières
Contrôle d’accès par authentification forte

Mesures organisationnelles

Gestion stricte des accès selon le principe du moindre privilège
Sensibilisation régulière des collaborateurs
Procédures de gestion des incidents de sécurité
Audits périodiques de sécurité
Contrats de confidentialité avec tous les prestataires

En cas de violation de données

Conformément au RGPD, nous nous engageons à :

Notifier la CNIL dans les 72 heures
Vous informer si le risque pour vos droits est élevé
Documenter et analyser l’incident
Prendre les mesures correctives appropriées

11. Transferts de données hors Union Européenne

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen (EEE) :

Transferts identifiés

États-Unis : Google Analytics, Gravatar
Suisse : Infomaniak (pays bénéficiant d’une décision d’adéquation)

Garanties mises en place

Décisions d’adéquation de la Commission européenne (Suisse)
Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Certifications et codes de conduite appropriés
Mesures techniques supplémentaires (chiffrement, pseudonymisation)

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant à contact@objectif-propre.fr.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Versioning

Version actuelle : 2.1
Date d’entrée en vigueur : 08 juillet 2025
Prochaine révision prévue : Juillet 2026

Notification des modifications

En cas de modification substantielle de cette politique :

Notification par e-mail (si vous êtes abonné à notre newsletter)
Bannière d’information sur le site pendant 30 jours
Archive des versions précédentes disponible sur demande

Consultation

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

13. Contact et assistance

Délégué à la Protection des Données (DPO) :
E-mail : contact@objectif-propre.fr
Téléphone : 01 47 25 89 63 (option 2)

Service client :
E-mail : contact@objectif-propre.fr
Téléphone : 01 47 25 89 63
Horaires : Lundi au vendredi, 9h-18h

Adresse postale :
OBJECTIF PROPRE
À l’attention du DPO
15 Avenue des Champs
92000 Nanterre